JAKARTA, Faktacepat.id – BPJS Ketenagakerjaan membuka kesempatan berkarier bagi lulusan D3 dan S1 melalui rekrutmen pegawai tetap untuk dua posisi, yakni Customer Service Officer dan Account Representative Perwakilan. Pendaftaran dibuka secara online pada 11-15 April 2026.
BPJS Ketenagakerjaan atau BPJAMSOSTEK merupakan badan hukum publik yang bertugas memberikan perlindungan jaminan sosial bagi pekerja formal maupun informal di Indonesia. Lembaga ini mengelola lima program utama, yaitu jaminan kecelakaan kerja, jaminan kematian, jaminan hari tua, jaminan pensiun, serta jaminan kehilangan pekerjaan.
Pada rekrutmen kali ini, posisi Customer Service Officer dibuka untuk penempatan di seluruh Indonesia. Sementara formasi Account Representative Perwakilan diprioritaskan untuk wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, dan Papua.
Seluruh proses pendaftaran dilakukan melalui laman resmi rekrutmen.bpjsketenagakerjaan.go.id.
1. Customer Service Officer
Posisi ini bertugas melayani kebutuhan peserta, mulai dari pemberian informasi kepesertaan, penerimaan klaim, edukasi program, verifikasi berkas, hingga penanganan keluhan peserta. Selain itu, petugas juga bertanggung jawab menjaga kualitas layanan di kantor cabang serta menyusun laporan kerja.
Persyaratan Utama:
- Minimal lulusan D3 dari jurusan relevan, diutamakan bidang kesehatan
- Kampus terakreditasi minimal B atau Baik Sekali
- IPK minimal 2,75
- Usia maksimal 24 tahun per 31 Desember 2026
- Belum menikah dan bersedia tidak menikah selama satu tahun pertama masa kerja
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan, front office, jasa, atau call center
- Berpenampilan rapi dan memiliki komunikasi yang baik
- Sehat jasmani dan rohani
- Bersedia ditempatkan di seluruh Indonesia selama lima tahun
Nilai Tambah:
- Menguasai bahasa Inggris atau bahasa asing lainnya
- Memiliki SIM A atau SIM C aktif
- Berprestasi di bidang nonakademik atau organisasi
2. Account Representative Perwakilan
Formasi ini berfokus pada pengembangan kepesertaan, pengumpulan dan analisis data, pembinaan mitra kerja sama, pelayanan administrasi peserta, kunjungan lapangan, serta monitoring kepatuhan kepesertaan.
Persyaratan Utama:
- Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan
- Kampus terakreditasi minimal B atau Baik Sekali
- IPK minimal 2,75
- Usia maksimal 26 tahun per 31 Desember 2026
- Belum menikah dan bersedia tidak menikah selama satu tahun pertama
- Fresh graduate dipersilakan melamar
- Pengalaman di bidang sales atau marketing menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
- Bersedia ditempatkan di wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, NTB, NTT, dan Papua minimal lima tahun
- Tidak diperkenankan mengajukan mutasi wilayah pada lima tahun pertama masa kerja
Nilai Tambah:
- Menguasai Microsoft Office
- Memiliki kemampuan analisis yang baik
- Teliti dalam administrasi dokumen
- Menguasai bahasa asing
- Memiliki SIM A atau SIM C aktif
Ketentuan Tambahan
Pelamar tidak boleh memiliki hubungan keluarga langsung dengan pegawai aktif BPJS Ketenagakerjaan. Selain itu, pelamar juga harus sehat jasmani dan rohani serta memenuhi seluruh ketentuan administrasi yang berlaku.
BPJS Ketenagakerjaan mengimbau masyarakat hanya mengakses informasi melalui kanal resmi agar terhindar dari penipuan rekrutmen.
Penulis : YMS
Editor : INR
